Wettelijke kennisgeving

Algemene Voorwaarden – Sinsaatoys.nl

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via Sinsaatoys.nl, onderdeel van Brandfactory12 B.V., gevestigd aan:

Brandfactory12 B.V.
Nobelstraat 31
3846CE Harderwijk
Nederland
KVK: 55693385
BTW-nummer: NL851820670B01

1.2 Door een bestelling te plaatsen op Sinsaatoys.nl ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Bestellingen en Overeenkomsten

2.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en wij deze per e-mail bevestigen.

2.2 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van fraude of misbruik.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.

3.2 Betalingen kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de website.

3.3 Eventuele kortingen of acties zijn niet achteraf inwisselbaar.

4. Levering en Verzending

4.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.

4.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs.

5. Herroepingsrecht & Retourbeleid

5.1 Consumenten hebben wettelijk 14 dagen bedenktijd om een product te retourneren, tenzij het product onder een wettelijke uitzondering valt.

5.2 Hygiëneproducten, zoals seksspeeltjes, kunnen alleen geretourneerd worden als de verzegeling van de verpakking intact is. Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd.

5.3 Retouren moeten worden aangemeld via service@sinsaa.nl en worden teruggestuurd volgens de instructies op de website.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1 Wij bieden een garantie op fabricagefouten volgens de wettelijke garantieperiode. Dit betekent dat een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen.

6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van onze producten.

7. Klachtenprocedure en Geschillen

7.1 Klachten kunnen ingediend worden via service@sinsaa.nl

7.2 Als een geschil niet onderling opgelost kan worden, kan de klant gebruikmaken van het Europees ODR-platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Alle content op deze website, zoals tekst, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Brandfactory12 B.V., tenzij anders vermeld. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

9. Gegevensbescherming (AVG)

9.1 Wij verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.2 Hoe wij met klantgegevens omgaan, staat beschreven in onze privacyverklaring, te vinden op de website.

10. Toepasselijk Recht

10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact: service@sinsaa.nl